+7 (423) 202 54 77
+7 (423) 202 54 77
г. Владивосток, ул. Адмирала Кузнецова, д. 80а
Пн-Пт: 9:00-19:00 Cб-Вс: Выходной
Заказать звонок

Удаленная техническая поддержка

Удаленная техническая поддержка

Подключить технических менеджеров и/или экипажи к нашей технической поддержке, которая существует для того, чтобы оказывать помощь, в технических вопросах, клиентам нашей компании.
Описание

Перечень предоставляемых услуг:

  • Консультации для экипажа, технического менеджера, судовладельца.
  • Оказание помощи в случаях, когда нет технической документации на борту.
  • Произведение проверки актуальности программного обеспечения.
  • Дефектация оборудования, совместно с экипажем, согласно наших рекомендаций.
Оказываем дистанционную помощь в определении причины неработоспособности оборудования и ее устранении. Как правило это:
  • нарушения и обрывы контактов
  • невключенные блоки питания
  • сгоревшие предохранители
  • неумение экипажа правильно пользоваться оборудованием
  • физическое разрушение разъемов или обрыв кабелей
  • неисправность антенн
  • невключенный автомат и т.п.

Все эти работы экипаж сможет самостоятельно с помощью наших подробных инструкций и под дистанционным руководством наших специалистов.